崗位職責(zé)：

1.學(xué)習(xí)并且熟練掌握公職類型的考情政策并能進(jìn)行專業(yè)咨詢，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo);

2.掌握粉筆產(chǎn)品基本設(shè)置并能正確解答學(xué)員咨詢產(chǎn)品問(wèn)題并進(jìn)行課程銷售;

3.學(xué)習(xí)掌握粉筆APP客戶端各項(xiàng)使用方法并且能熟練指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行操作;

4.對(duì)于學(xué)員個(gè)性化投訴，能及時(shí)給出明確反饋和解決方案;

5.學(xué)員的課程售后服務(wù)處理。

崗位要求：

1.大專及以上學(xué)歷

2.自信、堅(jiān)韌、目標(biāo)明確、吃苦耐勞； 

3.學(xué)習(xí)力、應(yīng)變能力、抗壓能力、銷售能力強(qiáng)；

4.親和力強(qiáng)、善溝通、協(xié)調(diào)說(shuō)服力強(qiáng)； 

5.熱愛(ài)教育行業(yè),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。